في LilisBox، نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة. نؤمن أن سرعة الشحن وموثوقيته هما جزء أساسي من تجربة العميل.
مدة التوصيل:
- يتم شحن الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- التوصيل يشمل جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
أوقات العمل:
- تتم معالجة الطلبات بشكل يومي ومرن لضمان تجربة تسوق مريحة وسريعة.
- في فترات الأجازات الرسمية ( مثل عيد الفطر وعيد الأضحى ) قد يحدث تأخير بسيط في تجهيز الطلبات بسبب إغلاق بعض الجهات الداعمة
- نحرص دائما على تجهيز طلباتكم بأقصى سرعة ممكنة، ونسعى لوصول هديّتكم في الوقت المناسب وبكل حب
️ نطاق الخدمة:
- نقوم بالتوصيل إلى كافة مدن ومناطق المملكة.
- في حال وجود أي استثناءات في التغطية، سيتم التواصل مع العميل مباشرة.
رسوم الشحن:
- تختلف رسوم الشحن حسب المدينة والوزن، وتظهر بوضوح عند إتمام الطلب.
تتبع الطلب:
- بمجرد شحن طلبك، ستحصل على رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة.
ملاحظات هامة:
- نرجو التأكد من صحة بيانات التوصيل لتفادي أي تأخير.
- في حال تأخر الشحنة عن المدة المحددة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا.
